Bom

Buenas

Muito provável que seja mal contato, na bateria, na chave, nos jacks...
Mas se é novo, troque-o.

Abraço

Supondo que a bateria esteja boa, ou que esteja usando fonte, pode ser um dos seguintes:
As vezes quando se pisa muito rapido, ou apenas da um toque, nao aciona, ou apenas pisca o led; problema na chave de acionamento.
Experimente pisar devagar e manter o pé por 1 segundo sobre o pedal.
Algumas ocasioes inclui:
Tempo frio, ou umido demais (dias chuvosos), acontece causa semelhante em alguns pedais da Ibanez.
Isto porque a umidade se condensa dentro da chave, e a deixa instavel ou intermitente.

Os capacitores que atua no aconamento podem estar alterados.
Estes capacitores sao 3, de 1nF, ou 2 de 1nF e 1 de 2n2.
Na substituiçao destes, o fabricante recomendava ainda substituir os CRs (componentes que sao identificados por CR. Sao apenas 1 resistor e 1 capacitor em paralelo), o fabricante indicava substituir por resistor de 100K com capacitor ceramico de 1nF, em paralelo.
MAs em caso de pedal novo é um pouco raro de acontecer isto.

Mas como dito pelo Marcio, se é novo, ainda esta na garantia, enmtão volte na loja e troque-o.

Bom

Outra coisa, quando ligado na fonte a chave liga e desliga ele, sem inserir o plug no input com a bateria não acontece isso.
isso é assim mesmo?

Sim é assim mesmo, é uma jogada pra evitar desperdício da bateria, ela só é acionada quando o plug está no input!

Bom

As informaçoes sobre essas trocas sao fornecidas pelo proprio fabricante às oficinas autorizadas de manutençao, atraves de informativos e notas tecnicas.
Raramente e bem dificilmente se divulgam tais informaçoes de modo livre e aberto, principalmente pela internet, e geralmente quando acontece, é em forma de ajudar alguem com algum problema...

Bom

Já tentou mandar email pra ibanez pra ver se eles não te mandam ?